KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel aydınlatma metni.

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusunun bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Metin genel taslak niteliğindedir ve şirketinize özel güncellemeler gerektirebilir.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: [FIRMA_UNVAN]

MERSİS No: [MERSIS_NO] | Vergi Dairesi/No: [VERGI_DAIRESI] / [VERGI_NO]

Adres: [ADRES] | E-posta: [DESTEK_EPOSTA] | KEP: [KEP_ADRESI]

2. İşlenen Kişisel Veriler

  • Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad, e-posta, telefon vb.).
  • Kullanım ve işlem bilgileri (hesap hareketleri, satın alma kayıtları, destek talepleri).
  • Teknik veriler (IP, cihaz, oturum, log kayıtları).
  • Finansal işlem bilgileri (ödeme tutarı, sipariş kodu, işlem zamanları).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Hizmetin sunulması, kullanıcı hesabının yönetimi ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi.
  • Ödeme işlemleri, muhasebe ve finans operasyonlarının yürütülmesi.
  • Bilgi güvenliği, hata tespiti, dolandırıcılık önleme ve denetim süreçlerinin yönetilmesi.
  • Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir.

5. Aktarım Yapılabilecek Taraflar

  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları (örn. Shopier) ve finansal operasyon tarafları.
  • Barındırma, yazılım, güvenlik, analitik ve e-posta hizmet sağlayıcıları.
  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.

6. Veri Toplama Yöntemi

Kişisel veriler; web sitesi formları, hesap oluşturma süreçleri, ödeme adımları, destek kanalları, çerezler ve log mekanizmaları üzerinden elektronik ortamda toplanabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklar

  • Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • İşlenmişse bilgi talep etme.
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Yurtiçinde/yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
  • Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
  • KVKK madde 7 kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme.
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme.

8. Başvuru ve İletişim Yöntemi

KVKK başvurularınızı [DESTEK_EPOSTA] adresine veya [KEP_ADRESI] üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurularda ad-soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimlik doğrulama bilgileri açık şekilde belirtilmelidir.